Пошел вчера в местный банк перевод получать. Операционистка что-то протупила и нужные бумаги не распечатались. То есть выдать не может и повторно распечатать не знает как. Пялится в экран, ну типа сбой программы, приходите в понедельник.
"Ага, думаю, отличный повод для жалобы, но сначала срач".
Устроил разборки, все сбежались, начали звонить коллегам по домам, в итоге выяснили, куда зайти, чтобы повторно распечатать. Все получилось.
Говорю, дело не в программе, это вы некомпетентны!
Ну суть да дело, работает полтора месяца, обучения нет, одна растит ребенка, перешла из сбербанка, чтобы поближе к дому.
Я растрогался, извинился за резкость и мило попрощался.
День прошел без жалобы.